Términos y Condiciones de Uso
y Política de Tratamiento de Datos

Versión 2026-07 · 16/07/2026

Plataforma: MY CLUB (appmyclub.com)

Responsable: Roberth Ricardo Maestre Espinoza (persona natural)

NIT: 1143408752-3

Actividad económica: 6201 — Actividades de desarrollo de sistemas informáticos

Ciudad / País: Dosquebradas, Risaralda, Colombia

Contacto y notificaciones (PQR): soporte@appmyclub.com

PARTE 1 — TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Qué es MY CLUB

MY CLUB es una herramienta digital (aplicación web) para que escuelas y clubes de fútbol gestionen su operación: jugadores, pagos, asistencias, comunicación con las familias y demás funciones que se ofrezcan. El uso de la plataforma implica la aceptación de estos Términos.

2. La cuenta del club

El club es responsable de la veracidad de los datos de su cuenta y de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
El club es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.
Un club no puede acceder ni intentar acceder a los datos de otro club.

3. Uso correcto

El club se compromete a usar MY CLUB solo para fines legítimos de gestión de su escuela, y a no: (a) cargar información falsa o de terceros sin autorización; (b) vulnerar la seguridad de la plataforma; (c) usar los datos con fines distintos a la gestión deportiva o administrativa del club.

4. Responsabilidad sobre los datos que carga el club

El club es el responsable del tratamiento de los datos personales que carga (jugadores, acudientes, personal). En particular, el club declara que:

Cuenta con la autorización previa, expresa e informada de los padres o acudientes para tratar los datos de los menores (incluyendo datos sensibles como información médica, y fotografías).
Informará a los titulares sobre el uso de sus datos.
MY CLUB actúa como encargado del tratamiento: procesa los datos por cuenta del club, siguiendo sus instrucciones y esta Política.

5. Cláusula de indemnidad

El Club se obliga a mantener indemne a Roberth Ricardo Maestre Espinoza (MY CLUB) frente a cualquier reclamación, queja, investigación, requerimiento administrativo, sanción o multa impuesta por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o cualquier otra autoridad, que tenga origen en la falta de autorización, autorización deficiente o revocatoria del consentimiento por parte de los titulares de los datos (acudientes/padres de los menores) cargados en la plataforma por el Club. El Club asumirá en su totalidad los costos de defensa legal y las condenas económicas que de allí se deriven.

6. Propiedad intelectual

El software, el código fuente, la base de datos, el diseño, la interfaz, la marca, el logo y demás elementos de MY CLUB son propiedad exclusiva de Roberth Ricardo Maestre Espinoza. El Club adquiere únicamente una licencia de uso temporal, no exclusiva, intransferible y revocable, limitada a la vigencia de su plan y a la finalidad de gestionar su propia escuela. Queda prohibido copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa, revender, sublicenciar o crear obras derivadas. Los datos que el Club carga siguen siendo del Club y de sus titulares; la plataforma no.

7. Planes, licencias y módulos

El acceso a la plataforma puede requerir una licencia vigente.
Algunas funciones ("módulos") son opcionales y pueden tener un costo adicional.
La falta de pago puede suspender el acceso, previo aviso razonable.

8. Disponibilidad del servicio

MY CLUB se ofrece "tal cual", procurando la mayor disponibilidad posible, pero no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Se realizan copias de seguridad y mantenimientos que pueden implicar interrupciones puntuales.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, MY CLUB no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos por causas ajenas a su control, ni por el uso indebido que el club haga de la información de terceros.

10. Suspensión o terminación

MY CLUB puede suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos o la ley. El club puede solicitar la baja y la eliminación de sus datos en cualquier momento (ver Parte 2, punto 6).

11. Cambios en los Términos

Estos Términos pueden actualizarse. Cuando haya una versión nueva, se solicitará nuevamente la aceptación del club para poder seguir usando la plataforma.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

PARTE 2 — POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 (que compila el Decreto 1377 de 2013), la Ley 1098 de 2006 (Código de la Infancia y la Adolescencia) y demás normas de protección de datos personales.

1. Roles

Responsable del tratamiento: el club/escuela que usa MY CLUB (decide qué datos carga y con qué fin).
Encargado del tratamiento: MY CLUB (realiza el tratamiento por cuenta del Responsable), conforme al artículo 3 de la Ley 1581 de 2012.
Estos Términos hacen las veces de contrato de transmisión de datos entre Responsable y Encargado, en los términos del artículo 2.2.2.25.5.1 del Decreto 1074 de 2015.

2. Qué datos se tratan

Según las funciones que use el club, pueden tratarse:

Datos de jugadores (menores de edad): nombre, documento, fecha de nacimiento, categoría, fotografía, datos de contacto y datos sensibles de salud (EPS, tipo de sangre, alergias, condiciones médicas) cuando el club los registra.
Datos de acudientes/padres: nombre, teléfono, correo.
Datos del personal del club.
Documentos cargados (ej. registro civil, certificados).

3. Finalidad

Gestionar la actividad de la escuela: inscripción y seguimiento de jugadores, cobros y pagos, asistencias, convocatorias, comunicación con las familias, emisión de constancias y demás tareas administrativas y deportivas propias del club.

4. Datos de menores y datos sensibles

El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes (NNA), así como de datos catalogados como sensibles (información médica, tipo de sangre, EPS, alergias y fotografías/biometría), se realiza atendiendo rigurosamente a su interés superior y al respeto de sus derechos fundamentales, de conformidad con el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y los artículos 5 y 6 de la misma ley.

Se informa expresamente a los titulares (y sus acudientes) que la entrega de datos sensibles es de carácter estrictamente FACULTATIVO y VOLUNTARIO. Ningún menor de edad o acudiente está obligado a autorizar el tratamiento de sus datos de salud o fotografías para acceder a los servicios, salvo que sea estrictamente necesario para la gestión deportiva o de seguridad del Club. Obtener y conservar la autorización previa, expresa e informada del padre, madre o representante legal es responsabilidad exclusiva del Club, así como escuchar la opinión del menor según su grado de madurez.

5. Autorización

Al cargar datos de un jugador, el club declara contar con la autorización del acudiente para su tratamiento conforme a esta Política. MY CLUB podrá ofrecer, más adelante, un mecanismo en el Portal de Padres para que el acudiente otorgue esa autorización de forma registrada.

6. Derechos de los titulares y procedimiento (Habeas Data)

Los titulares (o sus acudientes) tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y a revocar la autorización otorgada.

Procedimiento: toda solicitud relacionada con estos derechos se puede canalizar a través del Club (responsable directo) o escribiendo a soporte@appmyclub.com.

Términos de respuesta (artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012), contados a partir del día siguiente a la fecha de recibo:

Consultas (conocer qué datos se tienen): máximo diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) más, informando los motivos y la fecha de respuesta.
Reclamos (corrección, actualización o supresión): máximo quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) más en las mismas condiciones.

7. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: control de acceso por club, cifrado en tránsito (HTTPS), y aislamiento de la información entre clubes, conforme al principio de seguridad (artículo 4, literal g, Ley 1581 de 2012). Ningún sistema es 100% infalible, pero se trabaja para minimizar riesgos.

8. Vigencia de las bases de datos y conservación

Los datos se tratarán mientras dure la relación contractual con el Club (cuenta activa). Terminada la relación, se conservarán únicamente durante los términos legales de prescripción aplicables a las obligaciones contables, tributarias y legales derivadas del servicio. Cumplidos esos términos, los datos se eliminan o anonimizan. El Club (o el titular a través del Club) puede solicitar la supresión en cualquier momento, salvo que exista un deber legal de conservación.

9. Almacenamiento y transferencia internacional

La información se almacena en servicios de nube cuyos servidores pueden estar ubicados fuera de Colombia, lo que constituye una transferencia y/o transmisión internacional de datos en los términos del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

Al aceptar esta Política, el Club declara que obtuvo la autorización expresa de los padres o acudientes para que los datos personales de los menores puedan ser transmitidos o transferidos internacionalmente a los proveedores de infraestructura de MY CLUB, bajo las condiciones de seguridad aquí indicadas.

10. Contacto

Para consultas sobre el tratamiento de datos por parte de la plataforma: soporte@appmyclub.com. Para el ejercicio de derechos sobre los datos de un jugador, el canal principal es el club al que pertenece.